Gebruiksvoorwaarden

Pithia – Gebruiksvoorwaarden

1. Introductie

Welkom bij Pithia! Deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van onze immersieve game-ervaringen ("Game"), inclusief alle materialen, digitale inhoud en diensten die door Pithia worden geleverd. De volgende voorwaarden zijn van toepassing op elke persoon die deelneemt aan de Game ("Speler"), ongeacht of zij zelf het boekings- en betalingsproces voor de Game voltooien ("Koper") of zijn uitgenodigd door een andere Speler of de Koper.

2. Boeking & Betaling

  • Spelers moeten hun avontuur van tevoren boeken via onze website of geautoriseerde partners.
  • De Koper is verantwoordelijk voor de juistheid van het opgegeven aantal deelnemers tijdens het boeken. De game-ervaring is ontworpen voor het opgegeven aantal spelers per boeking, en extra deelnemers boven de gereserveerde groepsgrootte kunnen mogelijk niet worden ondergebracht. Een onjuiste weergave van het aantal spelers kan leiden tot annulering of extra kosten.
  • Betaling kan online plaatsvinden of via Contant bij Afhalen bij ontvangst van de avonturentas.
  • Alle boekingen zijn definitief en niet-restitueerbaar.

3. Deelname & Veiligheid

  • Minderjarigen (jonger dan 18) moeten worden begeleid door een volwassene.
  • Spelers zijn verantwoordelijk voor hun eigen veiligheid tijdens het verkennen van de stad. Pithia is niet aansprakelijk voor letsel, ongevallen of verloren bezittingen voor, tijdens of na het spel.
  • Volg alle lokale wetten, verkeersregels en veiligheidsrichtlijnen tijdens deelname aan de Game.

4. Spelmateriaal & Gedrag

  • Spelers moeten ten minste 10 minuten voor de geplande starttijd van hun geboekte gamesessie aanwezig zijn op het aangewezen ontmoetingspunt. Te laat komen kan leiden tot een verkorte ervaring of annulering zonder restitutie.
  • Als onderdeel van het incheckproces voor het spel moet elke groep een geldig identiteitsbewijs of paspoort tonen en een contante borg van €50 betalen, die volledig wordt terugbetaald bij het terugbrengen van de rugzak en alle meegeleverde materialen in goede staat.
  • Spelers ontvangen een game-rugzak met aanwijzingen, puzzels en hulpmiddelen die nodig zijn voor het avontuur. De rugzak en de inhoud ervan moeten binnen 3 uur worden teruggebracht naar het aangegeven afleverpunt. Het niet tijdig terugbrengen van de rugzak kan leiden tot extra kosten, inclusief het verbeuren van de borg van €50.
  • Spelmateriaal moet in goede staat worden geretourneerd. Verloren of beschadigde items kunnen een vervangingsvergoeding met zich meebrengen.
  • Elke manipulatie of misbruik van spelmateriaal kan leiden tot diskwalificatie van de ervaring.

5. Aansprakelijkheid & Disclaimers

  • Pithia levert de Game "as is" en is niet verantwoordelijk voor weersomstandigheden, onverwachte stadswijzigingen (bijv. bouwwerkzaamheden, wegafsluitingen) of andere verstoringen.
  • Deelname is op eigen risico. Pithia is niet verantwoordelijk voor diensten van derden of locaties die tijdens het spel worden bezocht.
  • De Game geeft geen toegang tot beperkte gebieden; deelnemers moeten privé-eigendommen en openbare ruimtes respecteren.

6. Annuleringen & Verplaatsen

  • Annuleringen en verzoeken om te verplaatsen moeten minstens 24 uur van tevoren worden gedaan om in aanmerking te komen voor wijzigingen.
  • Geen restitutie voor gemiste afspraken, late aankomsten of onvoltooide spellen.

7. Intellectueel Eigendom

  • Alle spelinhoud, inclusief puzzels, verhalen en materialen, is eigendom van Pithia en mag niet worden gekopieerd, verspreid of hergebruikt zonder toestemming.
  • Fotografie tijdens het spel is toegestaan voor persoonlijk gebruik, maar mag niet voor commerciële doeleinden worden gebruikt zonder toestemming.

8. Privacy & Gegevensbescherming

  • Persoonlijke informatie die tijdens het boeken wordt verstrekt, wordt uitsluitend gebruikt voor de facilitering van het spel en klantenservice.
  • De koper is verantwoordelijk voor het correct invullen van de gegevens in het online reserveringsformulier op de website.
  • Door het autorisatievakje op de website aan te vinken, stemt de koper ermee in informatie en promotionele aanbiedingen van Pithia te ontvangen via e-mail of sms.
  • Als de koper zijn telefoonnummer op de Pithia-website opgeeft, stemt hij ermee in om door Pithia te worden gecontacteerd via telefoongesprekken, WhatsApp of sms.
  • Bij het invoeren van persoonlijke gegevens van andere gebruikers (zoals namen, telefoonnummers en e-mailadressen) bevestigt de koper dat deze gebruikers instemmen met het ontvangen van informatie en promotionele aanbiedingen van Pithia.
  • Pithia deelt of verkoopt geen gebruikersgegevens aan derden buiten haar groep, tenzij wettelijk verplicht door autoriteiten.

9. Wijzigingen in de Voorwaarden

  • Pithia behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen. Voortzetting van deelname aan de Game houdt acceptatie in van eventuele herziene Voorwaarden.

10. Contact opnemen

Voor vragen of opmerkingen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen.